보이스피싱(문자피싱), & 신분증 분실 등 개인정보 유출로 인한 명의도용 방지 – 개인정보 노출자 등록
보이스피싱 사람이 아이가 아닙니다.
…사실 고백카로 여행 전 2015년인가 검사 사칭으로 전화를 받은 적이 있었다~자신은 곰사코, 무슨 사건을 조사하다 내 통장이 거짓 계좌에 사용된 정황이 포착됐다며 수사를 위해 협조해줘야 한다며 계좌번호와 비밀번호를 요구한 통화내용을 옆에서 듣던 하군이 보이스피싱처럼 옆에서 말렸는데도 나는 전화를 계속 받았다.
이건 진짜라고… 맙소사… 근데 진짜 달려든다.
정신없이 남편이 말려도 전화를 끊을 수 없었고 결국 계좌번호를 알려주고 산 찰나에 하군이 휴대폰을 제외한 통화종료를 시켜버린 어쨌든 그렇게 보이스피싱은 순식간에 후크~빠지는데.피해를 입은 것은 없었지만 집 전방배경찰서 사이버수사대에 호닥호닥 달려 신고하고 알려주지도 않는 은행 계좌 돈을 전부 제외하고 난리를 피웠던 기억이 스몰 스몰 게재됐다.
아빠 엄마 핸드폰 액정이 깨져서 임시폰이야 도와줘; 부모님이 받은 케이스는 아빠 엄마 나 핸드폰 액정이 깨져서 임시폰이야 도와줘; 설상가상으로 시니어 휴대폰 사용법 교육을 받는 중에 전화로 확인할 여력이 없었고 나를 사칭한 개피릴리가 도와달라고 애원하는 글자에 엄청 시달린 것처럼 설치가 안되니까 다른 사람에게 부탁하게 하고 쇼드니 아빠 엄마밖에 없고 도와줘서.(도와줄 사람이 부모님뿐이라는 이 말에 이성의 끈을 놓은 것처럼…;)이라고 했다는 다심이고, 글자에 괴로워하는 동안 하군과 카카오톡 혹시 셧다는데를 꺼내는지 얼마나 다급하면 전문가 남편, 딸이 부탁했을 정도로 속이고(아, 정말 이 부분에서 왈칵하는 걸 겨우 버틴, 애타는 공익의 도움을 받아 설치해 버렸다고 해. 하지만 말야.누구를 탓할 타이밍은 없지만 언론에서 보면 보이스피싱 주변의 도움으로 피한 사례가 많았던 부모님 휴대전화에 꼭 앱을 설치한 공익노.공익도 많이 망설였다고 하는데 그냥 계속 망설이고 그걸 깔았다.
게다가 젊은 너도 쉽지 않은 앱을 설치해 주면서 의심이 한 번 들지 않았니? 아쉽다.
.앱 설치를 수행한 공익놈, 이번 문자 피싱은 말이야… 공익 테메이에 공이 엄청나다!
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(혹시 너 동료?)!
) 보이스피싱(문자피싱) 피해자, 피해자의 잘못이 없는 누구라도 순간의 찰나에 이성을 잃게 되는 보이스피싱의 놀란 부모님을 만나면 그저 내가 미안하다.
저를 사칭하여 문자폭탄에 시달려 교육도 제대로 받지 못했다고 주장하다가 보이스피싱(문자피싱)에 걸린 것을 인지하고 바로 저에게 전화한 바로 귀가하던 타이밍!
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“딸, 액정 망가졌어?” “….??? 내 핸드폰. 제대로 된건데?” “는 피싱이 걸린것 같아. 일단 잘라봐!
”
그렇게 초강당 통화였는데 그 한 통의 전화가 끝나자마자 LTE급으로 상황 인지!
부모님의 주거래 은행인 농협에 전화를 걸어 일단 제가 할 수 있는 조치부터 취했다.
농협 보이스피싱 피해시 사고접수 고객센터는 1588-2100 부모의 주민등록번호만 알면 자녀가 처리할 수 있는 범위(해제시 신분증 지참은행 내방) 1. 입출금/자동이체 거래정지 2. 예금 중도해지 거래정지 3. 보안카드 정지/증명서 실효 4. 현금카드/농협 신용카드 정지(카드결제, 신용카드론 등 카드 부정사용 방지) 농협에 등록된 예금주의 주민등록번호(부모&동생 주민등록번호 모두 외우는거 아니니???),핸드폰번호를알려주고,내이름과예금주와의관계,그리고내핸드폰번호를물어본아이에게내가할수있는것은여기까지…만약입출금,사실여부만이라도확인할수있는지물었더니개인정보라고네/아니오도안된다고했다.
일단 정지할 수 있는 건 정지했으니 그걸로 위로를 해야 할까?
그리고 농협 보이스피싱 대책반에서는 추가로 애플을 깔았는지 물어보고 부모님과 오래 통화한 것이 아니라 잘….;) 1. 그들이 알려준 앱을 설치한 경우 해당 단말기의 고객센터에 방문하여 초기화 후 휴대폰 사용 2. 주민등록증이 노출되었다면 가까운 주민센터에 가서 분실신갑부 재발급 3. 운전면허증이 노출되었다면 가까운 경찰서에 가서 분실신갑부 재발급 3-1. 공인인증서에 온라인 재발급 가능 3-2. 가까운 지구대에서 재발급 신청대행도 가능하지만 시간이 오래 걸린다.
제가 농협고객센터를 통해 전화로 정지를 한 후 농협에 도착한 부모님(이미 막아버린 후라고 별 볼일 없는 것; 제가 이런 일은 또 이렇게 빠르네요 ㅎ) 그래도 창구에서 개인정보 노출자 등록을 집에 가라고 알려줬다는
역시 이곳은 한국!
휴대전화는 더 이상 전화 기능이 없고 작은 컴퓨터이며 개인의 모든 정보를 담고 있는 매우 위험한 문명의 산물임을 인지하는 데 그리 오래 걸리지 않았다.
보이스피싱에 의한 개인정보 유출, 수집하는데 역시 한국사회는 휴대폰의 세계니까 핸드폰이 없으면 나를 인증할수 없으니까 쉽지 않아… 그래도 공인인증서라도 사용하면 좀 편했을텐데 PC에 공인인증서가 없는 부모님은 멘붕; 대체로 곤란해~!
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개인정보 노출 등록을 제가 대신 하려고 노트북을 켰는데 핸드폰/아이핀/공인인증 휴대폰은 보이스피싱(핸드폰메일피싱)시 앱 설치로 전원off 사용불가 아이핀&공인인증서 사용 무결; 온라인으로 개인인증할 방법이 없잖아;;;;;;;;;;;;;;;;
휴대폰 초기화 후 휴대폰 사용이 가능하지만 홍천에는 삼성 휴대폰 초기화시킬 애프터서비스센터가 없어!
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(인구절벽) 춘천이나 원주를 가야하는데 원주에 방문일정이 있어 원주에 가셨지만 하필 코로나19 확진자가 가서 서비스센터 운영중단–;부모님의 정신건강과 나의 정신건강을 위해 손을 팔고 찾아~ 금융소비자정보포털 파인홈페이지 하단 민원실(1332→3→1) 전화해 보이스피싱(문자피싱)으로 인해 휴대폰을 사용할 수 없는 상황이며 코로나 확진자 방문으로 센터에서는 휴대폰 부모도 공인인증으로이럴 때는 방법이 없냐고 물어보면 신분증 가지고 은행 가라고 하니까 동계훈련을 시키는지 어제 부모님이 농협에 방문하셨는데 해당 사이트를 알려주면서 귀가 후 인터넷으로 직접 하라고 안내해주셨다고 하니까 전화받는 분들도 당황하셨다고 해서 휴우 샤벨 쩔쩔매고 있네
어쨌든 보이스피싱이나 신분증 분실로 개인정보가 노출된 경우 시중은행에서 신분증만 가져가면 거래하지 않는 은행에서도 개인정보 노출 등록이 가능하다고 안내해주었다.
그럼 어제 생긴 일인데… 제일 가까이서 고객과 소통하는 창구에서 안내를 제대로 해주지 않으면 으찰~!
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추가 피해는 즈그들이 지는 걸까.제발, 제발, 사명감따윈 바라지 말고, 단지 너가 맡은 일을 정확히 안내해 주세요!
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삽을 사용하지 않도록 말이죠;;
더불어 통신사 고객플라자에 내방해 (대포폰 개통 방지를 위한) 가입제한 서비스를 알려줬다.
가입 여부에 관계없이 3사의 어느 이동통신사나 신분증을 가지고 내방하면 가능하다고.
T월드에서 고객센터 확인이 안되서 114에 전화로 문의했는데 역시 홍천에서는 처리 불가;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;~ 침착하게~
원주 SKT 고객플라자는 원주 CV센터라고 부르는 것 같은데 어쨌든 (보이스피싱 악당 안내에 따라 충실히 앱 설치 시 운전면허증을 눌러 인증까지 완료) 대포폰 등 휴대폰 개통 방지를 위해 가입제한 서비스를 신청하면 SKT뿐만 아니라 LG, KT, 알뜰폰까지 해당한다고 했는데 본인 확인을 위해 신분증을 가지고 내방 필수!
은행에서 알려준 금융소비자정보 포털 파인금융소비자가 금융거래 과정에서 필요하거나 알아두면 유익한 금융정보를 망라해 제공한다.
혹시 피싱 사이트가 아닐까 생각했습니다만, 링크를 공유해 주세요.이놈의 불신;
메인 금융상품 거래단계별 핵심정보 바로 밑에 소비자보호!
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소비자보호 – 개인정보 노출 등록/해제 보이스피싱이나 신분증 분실로 개인정보 노출 시 사용할 수 있는 서비스!
개인정보가 노출된 사실을 공유하고 명의도용 금융거래사고를 예방하기 위해 운영 본인인증방법
only 휴대폰인증 신분증 분실로 인한 사고 예방 시 사용 가능; 보이스피싱으로 휴대폰에 앱을 설치한 경우는 노!
일단 휴대폰 초기화 전에는 휴대폰으로 인증을 받을 수 없기 때문에… 이럴 때는 개인정보 노출자 사고 예방 시스템 대신 신분증 지참 은행에서 처리가 가능하다고 금감원 민원실에서 알렸다.
개인정보 노출자 사고예방시스템 노출사실등록 사유를 보면 주민등록증 분실 운전면허증 분실 기타 신분증 분실(여권?) 기타 방법으로 보여준 개인정보 노출(엄마, 아빠, 나 액정이 깨져 도와줘…문자피싱이 이에 해당할 것) 명의도용 금융사고 인지전화금융사기로 인한 개인정보 노출 금융회사 고객정보 노출
네, 점점 실기가 격렬해지는 느낌이다.
정보화 사회의 어두운 면일 것이다.
하 군이 말하길 이런 피싱 범죄의 경우 범인들은 양심의 가책을 느끼지 않더라도 아무래도 눈에 보이는 피해자의 모습이 없기 때문일 것이다?하아~ 나도 이렇게 가슴이 두근두근 뛰어서 열심히 일을 마무리하고 있는데 부모님은 어쩔 수 없단다.
앱을 설치하는 피싱을 받았다면 주변에 적극 알릴 필요가 있다.
주소록에 등록된 연락처에서 부모를 사칭해 또 다른 피해가 발생할 수 있기 때문이다.
금융소비자가 금융거래 과정에서 필요하거나 알아두면 유익한 금융정보를 망라해 제공, 금융감독원파인, 휴면계좌통합조회, 금융상품 한눈에, 연금저축통합공시, 보험다모아, ISA다모아, 상속인금융거래조회, 통합연금포털, 페이인포, 보험가입조회, 휴면계좌통합조회, 카드포인트조회, 금융꿀 200선 등 fine.fss.or.kr
명의도용방지서비스 가입제한서비스 가입사실현황조회서비스 이메일안내서비스
간편하게 사용할 수 있는 서비스지만 공동인증서 없이는 무용지물.
공인인증서로 로그인한 후 주민등록번호를 입력하면 가입사실현황 조회 서비스에서 확인이 가능하다.
상세란에는 이용할 휴대폰 번호까지 확인 가능!
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가입제한 서비스를 통해 모두 제한해 버렸다.
내 것, 혹시 모르니까. ^^
통신민원조정센터 080-3472-119 이번 일로 부모 명의로 알뜰폰 3개가 개통됐다.
명의 도용으로 인한 선의의 피해자를 구제하기 위해 설립됐다는 통신민원조정센터에 상담해 봤지만 명의 도용 정의가 달랐다.
명의도용은 분실 또는 도난당한 신분증을 제3자가 이를 습득하거나 위조해 발생하는 경우로 분실 또는 도난이 포인트다.
보이스피싱이든 문자피싱이든 신분증 분실 또는 도난에 해당하지 않고 자신의 손으로 직접 자신의 정보를 넘긴 경우라 명의도용으로 볼 수 없다고 했다.
하…스마트한 세상의 편리함이 악용되는 사례로 보인다고 명의도용으로 인한 통신민원 조정의 도움을 받지 못해 그대로 개인이 부담해야 하는…상황~!
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억울하지만 억울한데 휴대폰을 개통하는 과정에서 적법하지 않은 절차는 없다고 한다.
신분증으로 본인확인에도 문제가 없었고 신용카드도 사고접수 전이라 승인을 받는데 문제가 없었기 때문에 통신사에서 홈페이지를 통한 심카드 개통과정에는 문제가 없다고…;;;;
명의 도용이 의심되는 경우 할 수 있는 처리 절차
12 새로운 뉴스[안내]가입 사실 현황 조회 서비스 간편 본인인증 서비스 M-Safer 홈페이지에서 제공 중인 ‘가입 사실 현황 조회 서비스’ 이용을 위한 본인인증 간편 서비스가 21.2.26일(금)부터 [알림][안내] 가입사실현황조회 서비스 정상조회 안내(LG U+ 및 LG U+ 망알뜰폰) [공지사항]SK브로드밴드(구 티브로드밴드) [안내]전산시스템 일부 이용현황 조회 서비스 오류안내 [LG U+ 및 LG U+ 망알뜰폰] [안내]SK브로드밴드(구 티브로드밴드) www.msafer.or.kr
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